El objetivo de este servicio virtual, completamente gratuito, es entregar a los emprendedores y/o micro y pequeños empresarios interesados, conocimientos que aporten a su gestión empresarial, a través de temas como planificación, contabilidad, gestión y marketing, entre otros.

José Luis Uriarte, gerente general de SERCOTEC, invita a todos los interesados para que se inscriban y explica que “hemos desarrollado una oferta académica amplia y enfocada en necesidades específicas que permiten mejorar la gestión, pero también la productividad y la calidad de vida de nuestros emprendedores y micro y pequeños empresarios”.

Para cada proceso de impartición existen 2500 cupos mensuales para inscripciones en los cursos. Los interesados pueden ingresar a www.sercotec.cl y dirigirse hasta la opción “Plataformas Virtuales”. Una vez ahí, deben hacer click en “Capacitación” y luego registrarse en elportal.

Una vez registrado, el alumno recibirá la confirmación de la cuenta de usuario recién creada junto a las instrucciones para saber cuándo y cómo registrar los cursos de su interés. Es importante destacar que un usuario registrado puede tomar uno o dos cursos simultáneamente en cada proceso académico. Los cursos son impartidos de forma mensual y las inscripciones están abiertas durante la primera semana de cada mes.

La malla curricular contempla las siguientes materias: Cómo Acceder a Financiamiento; Cómo Planificar tu Negocio; Contabilidad Simplificada; Determinación del Precio y Gestión de Clientes.

Además, se incluyen: Gestión de Personas; Gestión Financiera; Gestión Legal; Integración de TIC’s en la Gestión Empresarial; Introducción a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones; Marketing; Optimización de Procesos y Procesos Internos y Entorno de la Empresa.

No obstante, las pequeñas empresas también consiguen buenos resultados. A medida que los motores de búsqueda empiezan a ser la principal herramienta de investigación de los usuarios en internet al momento de tomar decisiones de compra, comercios más pequeños empiezan a tener probabilidades similares de llegar con su oferta al consumidor de las grandes cadenas. Eso se ve facilitado por sitios como MercadoLibre.com, un portal que partió siendo de subastas para transacciones entre consumidores, pero que hoy el 90% de sus ventas son a precio fijo y 80% de productos nuevos, lo que demuestra un dominio de pequeños negocios en su plataforma.

Una de las externalidades positivas del e-commerce es que genera incentivos para que empresas que operan en la informalidad ingresen al mundo legal. Es el caso del Mercado La Salada, un gran centro textil en Buenos Aires, que sacó el portal MercadoLaSalada.com, o las ferias tecnológicas peruanas Las Malvinas (Malvinasperu.com) y Computiendas (Computiendasperu.com). “Las empresas pequeñas y medianas tienen todo que ganar en el comercio electrónico por sus beneficios visibles, el acceso a nuevos mercados, y por la naturaleza dinámica del medio, tan afín con sus modelos de negocios”, dice José María Ayuso, vicepresidente ejecutivo global de Productos de Visa. “En los países con mayor infraestructura financiera y tecnológica ya abundan los casos de éxito”.

http://especiales.americaeconomia.com/2010/comercio_electronico/luz_pymes.php

Nos es muy grato compartir con Uds nuestra alegría y satisfacción por terminar por segundo año exitosamente el proceso de Auditoria Externa de acuerdo a la norma de calidad internacional ISO 9001:2008 y a la norma chilena para Pymes NCH 2909. Of. 2004

Gracias al esfuerzo de nuestros profesionales y al personal de la clínica que día a día incorporan la forma de realizar los procesos, se esmeran en cumplir los procedimientos y llevar los registros correspondientes proponiendo en forma activa mejoras al sistema de calidad hemos cumplido nuestros objetivos de calidad 2009-2010 

• • Atender a los pacientes garantizando una atención oportuna y eficiente bajo un estricto
    respeto al derecho del paciente
  • Buena gestión del equipo médico y multidisciplinario.
  • Cumplimiento de todos los requisitos establecidos (legales y del cliente)
  • Mejora continua de sus servicios y procesos.
  • Mantenimiento del sistema de calidad certificado bajo la norma ISO 9001: 2008 y la NCH 2909. Of. 2004.

A cada uno de Uds que ha confiado sus familiares, clientes y pacientes en nosotros les damos las gracias y estamos atentos a sus sugerencias.

Dr. Jorge Sobarzo B.   Sonia Fuentealba R.      Dr. Oscar Waissbluth M.
   Director Médico             Gerente                    Sub Director Médico